Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A DDS.TEC ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Informações sobre seu projeto
• Outras informações fornecidas em formulários de contato

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referrer (site de origem)
• Dados de uso e navegação

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas consultas e solicitações
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Elaborar propostas comerciais personalizadas
• Manter comunicação sobre projetos em andamento
• Enviar newsletters e conteúdo relevante (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você nos fornece permissão explícita
• Interesse legítimo: Para responder consultas e melhorar nossos serviços
• Execução contratual: Para cumprir obrigações de contratos de serviços
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e propriedade
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

10. Transferência Internacional

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Caso seja necessário transferir dados para outros países, garantiremos que sejam adotadas salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: privacidade@dds.tec.br

14. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado através do e-mail: dpo@dds.tec.br